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石油館因他們更精彩
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  “參與這次世博盛會,讓我更加明確了人生目標。我渴望加入黨組織,希望可以更好地為社會付出,體現我生命最大價值……”不久前,石油館禮儀服務人員沈婷婷在入黨申請書中這樣寫道。

  正式開館一個多月來,石油館在迎來社會各界20多萬參觀者、贏得各方熱情贊譽的同時,掀起了“奉獻世博、爭創一流”主題實踐活動的熱潮,涌現出風雨中的禮儀之花喬麗紅、眼尖心細的好領班邢林娟、修眼鏡快手顏方方等一批文明禮儀之星。

  這些來自中國石油、中國石化、中國海油的禮儀服務人員,大部分是“80后”,還有一些是“90后”。他們,用自己的青春和活力,在石油館中展示著石油魅力。

 

 

  為減少觀眾排隊產生的煩躁感,石油館禮儀人員主動與觀眾溝通。圖為禮儀人員為小朋友送上油寶寶。 吳明明 攝
 

  曹玉雪,石油館觀眾等候區的一名服務人員。“我們的工作,不僅要風吹日曬,而且要接受、安慰參觀者長時間排隊等候產生的煩躁和抱怨。一開始,聽到觀眾的指責,心里特別委屈。但現在因為我們更加主動地為參觀者提供更貼心、更溫暖的服務,更好感受到付出的快樂。”

  包括李文博在內的石油館安保人員,全部來自中國石油。“現在參觀石油館的人越來越多,尤其是夜間閉館時間段,每天都有觀眾強烈要求繼續入館參觀。這個時候,我們就要手拉手在展館門口排起人墻,用身體?;す壑詰陌踩駝構蕕陌踩?。” 其實,“參觀者的熱情也是一種鼓勵。”李文博說。

  作為石油館的全程講解人員,毛予另有一番感受:“一開始做講解時,有些數字怕出錯,常常是小聲說。隨著對石油越來越了解,現在解說到體現石油作用與成就的那些經濟數字時,我聲音特別大,生怕參觀者聽不到。”

  在4D影院服務的邢林娟年齡不大,但有個外號叫“邢媽媽”。影片《石油夢想》驚險刺激,年齡較小的孩子不適合觀看。于是,4D影院的禮儀服務人員就成了“臨時媽媽”。在10分鐘左右的放映時間里,“邢媽媽”有時能把調皮的小家伙哄睡著。

  在世博這個絢麗的舞臺上,石油館工作人員和美麗的石油館融為一體,成為一道美麗的風景。石油館因他們更美麗!



 

來源:中國溫州商會網 責任編輯:昭井   

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